Rückgabe & Umtausch

Bei HAKA möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Artikel in der Originalverpackung zurück in das Paket und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop Ihrer Wahl und lassen Sie sich den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen bestätigen.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.